Déclaration d'accessibilité 

Edel Assur s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

A cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site https://www.garantie-remboursement-integral.com.

État de conformité

Le site « Garantie Remboursement Intégral » (https://www.garantie-remboursement-integral.com) est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité, RGAA version 4.1, en raison des non-conformités énumérées dans la section « Résultats des tests ».

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Access42 révèle que le site est conforme à 84,21% au RGAA version 4.1.

Contenus inaccessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformités

  • [1.1 - 1.3] Des images porteuses d’information n’ont pas d’alternative ou pas d’alternative pertinente ;
  • [1.2] Des images de décoration ne sont pas ignorées des technologies d’assistance ;
  • [8.9] Des pages font usage de balises à des fins de présentation (par exemple des paragraphes vides et/ou des textes non structurés dans des balises de paragraphes) ;
  • [9.4] Des citations ne sont pas définies comme telles ;
  • [10.7] Des indications visuelles de prise de focus ne sont pas suffisamment contrastées ou sont désactivées ;
  • [13.3] Des documents PDF ne sont pas accessibles ;

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 02 juin 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site :

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • Outil de gestion de contenus : October CMS

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils qui seront utilisés pour vérifier l’accessibilité en cours d’audit

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

  • Firefox 139 et NVDA 2025
  • Firefox 139 et JAWS 2025
  • Safari 18.5 et VoiceOver (macOS 15.5)
  • Safari 18.5 et VoiceOver (iOS 18.5)
  • Chrome 136 et TalkBack (Android 15)

La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (feuilles CSS dédiés, extensions HeadingsMaps et WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  • Accueil
  • Contact
  • Mentions légales
  • Accessibilité
  • Notices

Retour d’information et contact

Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :

« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. »

Edel Assur s’engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée sur son site internet. Toutefois, Edel Assur invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter via à l'adresse suivante : contact.accessibilite@banque-edel.leclerc, afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).
 

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site internet, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition :